Temat mityngu - Asertywność
Pytania pomocnicze do dyskusji oraz do pracy własnej.
- Co to znaczy według Ciebie być asertywnym?
- Jak odróżniasz zachowanie asertywne od agresywnego?
- Jak odróżniasz zachowanie asertywne od uległości?
- W jakich sytuacjach lekceważysz swoje prawa, pozwalając innym je naruszać?
- W jakich sytuacjach boisz się przedstawiać własne potrzeby?
- Czy potrafisz przerwać akwizytorowi jego nahalny słowotok i próbę wciśnięcia produktu?
- Czy potrafisz w sklepie powiedzieć sprzedawcy „dziękuję, rozmyśliłem się” po tym, gdy udzielił Ci kompleksowej prezentacji i informacji?
- Czy potrafisz powiedzieć spotkanemu znajomemu, który Cię zagadał na ulicy, że nie możesz teraz dłużej rozmawiać i musisz iść? Czy potrafisz ograniczyć lub zakończyć rozmowę telefoniczną z osobą, która się użala lub wymusza długą rozmowę?
- W jakich sytuacjach boisz się przedstawiać własne odczucia?
- Czy bierzesz nadmierną odpowiedzialność w rozmowie za odczucia drugiej osoby?
- W jakich sytuacjach boisz się przedstawiać własne poglądy?
- Czy potrafisz wypowiedzieć swe myśli i opinie, gdy różnią się one od poglądów osoby, na której Ci zależy? Czy dajesz się zdominować?
- Czy wyrażanie swoich uczuć, potrzeb i poglądów bez brania za to odpowiedzialności jest asertywne?
- Czy wyjście z pokoju z trzaśnięciem drzwi po „nagadaniu komuś” jest agresywne czy asertywne? A co z rzuceniem słuchawki telefonu w podobnej sytuacji?
- Jakie znaczenie ma twoje „TAK” jeśli nie możesz powiedzieć „NIE”?
- Czy umówiesz sobie samemu/ej odmówić asetywnie na swe szkodliwe zachcianki i zachowania?
- Czy są sytuacje, kiedy asertywność byłaby niewskazana?
- Kiedy odmowa spełnienia czyjejś prośby lub nakazu choć byłaby asertywna, to również nietaktowna lub nieetyczna?
Materiały pomocnicze.
Oś: uległość - asertywność - agresywność
Materiały filmowe - „Pani Jola zmienia swoje życie”: 3 min. - przykłady, 7.30 - praca, 14 min. - techniki odmawiania, 17 min. - przykłade asertywności
Materiały filmowe - YT - Burzyński - Jak być asertywnym? - co to jest asertywność, typy napastników, radzenie sobie z zaskoczeniem
Asertywna krytyka:
Ja + Uczucie + Zachowanie + Propozycja właściwego zachowania
Gdy krytykujesz, to pamiętaj, że:
- Każda osoba ma w sobie coś, co jest warte pochwały.
- Oceń zachowanie, a nie osobę. Pokaż, co Cię denerwuje. Mów o sobie, nie o innych.
- Zaproponuj swoje rozwiązanie, ale nie odbieraj osobie krytykowanej wolności i decyzji.
- Druga osoba ma prawo do swojego zdania i opinii, nawet jeśli ono jest „głupie” czy „niesprawiedliwe”.
- Zawsze mów o konkretach.
- O ile to możliwe, koncentruj się na faktach, a nie twoich opiniach i ocenach.
Gdy otrzymujesz krytykę, to pamiętaj że:
- Potraktuj komunikat jako dar. Ktoś pokazuje Ci lepszy sposób.
- Gdy ktoś na Ciebie krzyczy, nie daj się ponieść swej złości i wkręcić w własne wrzaski i przepychanki słowne. Zatrzymaj wrzask zdaniem - „Daj chwilę mi pomyśleć...”
- Zaproponuj dojście do wspólnego rozwiązania.
- Na koniec powiedz o swoich wcześniejszych uczuciach, np. „Nie podobał mi się sposób, w jaki mi to powiedziałeś, ale cieszę się, że się dogadaliśmy”.
Afirmacje asertywne:
- Ja tak o sobie nie myślę.
- Ja tak nie uważam. To jest Twój punkt widzenia.
- Mam inne zdanie na swój temat.
- Mam inne zdanie na ten temat.
- Mam prawo mieć własne odrębne zdanie.
- Mam prawo dbać o swoje potrzeby/interesy.
- Moje sprawy są równie ważne, jak sprawy innych ludzi.
- Jestem w porządku nawet wówczas, gdy niektórym osoobm się nie podobam.
- Jestem w porządku nawet wówczas, gdy nie udaje mi się odnieść w pełni sukcesu w moich zamierzeniach.
- Mam prawo czegoś nie wiedzieć.
- Mam prawo do popełniania błędów.
- To, że czegoś nie wiem (nie potrafię) nie umniejsza mojej wartości jako człowieka.
- Mam prawo przypisywać sobie zasługi za to, czego dokonałem.